Livraison

On expédie les produits au plus vite après validation de la commande (préparation sous 1 à 2 jours ouvrés).

Les options et prix exacts s'affichent au moment du paiement, en fonction du pays de destination et du poids du colis. 

Les délais correspondent au transit transporteur, hors préparation. Pour toute livraison hors France métropolitaine (Europe, Dom-Tom, Suisse, Royaume-Uni, États-Unis, Canada, Émirats), des frais de douane et de TVA à l'import peuvent s'appliquer au dédouanement et rallonger le délai — ils sont indépendants de Hype Shop.

Une question, ou pas de nouvelles de ton colis sous 14 jours ? Écris à la Team : hypeshop.fr@gmail.com ou écris-nous via le formulaire de contact sur la boutique.

Suivi de votre commande

Dès que ta commande est expédiée, tu reçois un e-mail avec le numéro de suivi de ton colis.

Si tu es absent lors de la livraison, un avis de passage sera déposé dans ta boîte aux lettres pour que tu puisses récupérer ta commande dans le point de retrait ou bureau de poste le plus proche de chez toi. En fonction du transporteur, des options de livraison supplémentaires te seront proposées.

Retours et remboursements

Tu peux retourner les pièces qui ne te conviennent pas dans un délai de 14 jours, à compter de la réception de ta commande, en suivant les instructions jointes à ton colis.

Reminder : seules les pièces dans un parfait état (non portées, non lavées, non détériorées ou salies), accompagnées de leurs étiquettes et renvoyées dans leurs emballages d'origine, sont éligibles à un retour. 

Nous procéderons au remboursement dans un délai de 10 à 45 jours après réception du colis, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Échanges

Les échanges sont acceptés (sous 14 jours ouvrés, à compter de la réception de la commande).

Si une pièce est défectueuse ou incorrecte, contacte la Team par email, hypeshop.fr@gmail.com, en indiquant ton numéro de commande, la référence de l'article, ainsi que le problème rencontré.